对制造商而言，确保产品质量始终是一个艰巨的挑战，在引入更多软件密集型产品后，这些挑战达到了几乎无法控制的地步。现在，企业必须能够管理机械、电气/电子和软件组件及其依赖关系。为确保产品质量，企业必须能够独立验证各个组件是否满足要求，同时验证整个系统亦达到标准。不一致的过程、脱节的测试用例和缺乏可见性使得组织预测和跟踪质量的活动变得极为困难，甚至无法做到。

如果软件质量不过硬，企业往往会面临：产品延误、工作效率低下、产品支持和开发成本上升。最严重时，质量问题会导致产品召回和客户满意度不佳，这些会损害企业品牌并使企业丧失竞争优势。