2016新年第一讲，“老蔡会客室之ThingWorx物联网技术”沙龙即带来了最前沿的物联网技术和运营理念—— 首次从平台工具视角，看智能互联产品如何向服务转型、升级。
沙龙活动当天，ThingWorx以覆盖全产品生命周期的气场，吸引了来自IC设计、产品方案、智能制造、平台运营等软硬件公司，以及智慧家庭、楼宇自动化、智慧能源、智慧养老等生态链多领域、各环节的小伙伴，并从技术框架、业务体系两方面介绍了传统企业向物联网转型中常遇到的几大问题和解决方法。
深圳智慧家庭协会秘书长蔡锦江首先抛砖引玉，以“智能工业4.0打通制造、产品服务生态链”为主题，从智能硬件发展路径及产业现状分析，指出未来是以服务定义产品，服务的在线优化迭代、个性化差异化，需要从设计、制造、产品整个生态链的智能化进行改造升级。
随后，ThingWorx销售经理杨传志从智能互联产品的设计、制造、服务，以及物联网价值实现路线和应用场景三个议题为现场观众带来了一场内容充实、体验丰富的全新物联网体验。作为平台工具的ThingWorx就像物联网的主机和操作系统，虽然不干涉每个用户各自独立的工作部分，却又从各方面为物联网上承载的用户提供支持、协作，以及更多技术和业务服务。
在工业制造软件领域闻名遐迩的ThingWorx（ThingWorx前身为Lighthammer），尽管很早就开始物联网布局，对国内多数智能硬件企业而言或许多少有些陌生。不过下面一串数字可以很好的解释ThingWorx的定位： 2014-2015年，PTC陆续投资7亿美金收购物联网相关技术和公司，以ThingWorx物联网应用程序支持和集成平台为核心，包括Axeda设备云、ColdLight大数据学习分析、高通的Vuforia增强现实（AR）平台、数字化映射（Digital Twin）以及工业连接中间件Kepware；未来3-5年，PTC将再投入8亿美金，丰富物联网的产品和技术。
物联网要打通物理世界和虚拟世界，但在实际产品研发时，要面临各种边界技术问题：比如做一款硬件产品，考虑到联网就要增加通讯模块，考虑到大数据应用，还要了解数据库、IT架构，以及不断更新的各种开源技术，数据种类、结构、分析......
这些正是ThingWorX平台的价值所在,经过去年一年的实际应用验证，这个平台已经有400家客户，包括国内著名的通讯公司、运营商、制造企业。总结而言，ThingWorx平台做到以下5种工作：
Demo演示：不论是智能互联自行车，还是智能互联工业机柜，通过摄像头识别物体后，它将调出云端的实时数据、模型，和摄像头内容进行叠加，打通设计、生产、服务环节，在各环节为产品增加附加价值。
从传统单一产品到物联网时代的智能互联产品，每一个转型升级的背后都是或增加价值，或降低成本：智能互联的ATM机，通过远程诊断和预测和维护，减少了30%的上门服务；交通标识牌公司，通过监控时时路况，分析交通状况，减少交通拥堵，提供增值服务；消费类电子产品，根据需求交付内容……而转型中，从设计、制造到产品服务，逃不脱必达的十个问题。
图：面临转型的公司产品经理、老板们离不开的十个问题。
以第7个问题为例--分销和服务渠道是否取消中间环节？用电梯来说明会个很容易让大家明白：电梯伤人事件屡屡发生，但往往并非原厂之错，更多问题出在维护、外包环节中，原厂如果把设备状态联回公司，实现智能互联，全程监控设备运行状态，预测故障，提前维护、备件，并大大减少事故发生。
图：ThingWorx提供整个产品生命周期技术架构，能解决上述十大问题。
为什么智能硬件落地难，甚至出现死亡名单?关键在于要找到给客户创造价值，让客户买单的应用场景。
图：智能互联产品在服务、销售、运营、工程、财务、资产等各场景都能创造业务价值。但要把整个流程打通是一个庞大的工程，并不是所有公司都要做这么完整的事情，做产品的公司可以从最容易的服务业务场景做起，比如远程更新维护。
物联网交付价值是一个循序渐进的过程。第一步从最简单的服务开始，第二步提供数据分析价值，第三步提供闭环的产品生命周期管理，即通过用户的使用状况，平衡产品研发过程中，功能的选择，比如空调有十个功能，通过用户使用信息采集，发现有两个是经常用的，有另外两个基本上不用，下一代产品迭代的时候，就可以把这些产品做成差异化，产品本身的信息和用户的数据为企业研发或者质量产生价值。最后产生一个新的商务模式，比如做交通指示牌的，创新为一家交通信息服务公司。这四个阶段，每一个阶段都给你的公司用户提供价值。
物联网时代，只有好的想法还远远不够。从传统转型，需要懂多种跨领域知识的人才；还要抓住机会，快速交付解决方案，推出应用原型引导客户需求；然后需要在原型上不断优化迭代，满足用户变化需求，并最终形成公司战略，这是目前企业转型中遇到的普遍性三个挑战。
ThingWorx庞大的IOT合作伙伴生态系统可帮助企业推荐从通信模块、系统集成、系统服务，到通讯运营商、应用软件提供商厂商等整个生态系统的支持，把系统、云、应用的公司围绕在一起为客户提供商业价值，帮助只懂硬件的传统产品厂商转型升级。
图：ThingWorx5大业务类型合作伙伴，总有一款是你需要或能提供的。
ThingWorx的5大业务类型合作伙伴中，和基础的模块和设备供应商合作，把他们的连接技术嵌入ThingWorx平台技术中，帮助客户最快的开发应用；有开发能力的也能够做其系统集成商，为其它用户提供方案；和通信运营商也都有广泛合作，可以为硬件厂商提供通信运营商的支持；同时系统厂商包括IBM都在这个平台上有接口，如果你给你的客户做一些接口，用这个平台很容易就开发出来；应用软件提供商做垂直领域解决方案，包括智能农业、交通、污水处理，可以为你的垂直性行业提供经验，把软件方案放在云上，转型为应用解决方案提供商。
上图总结的26个关键IOT使用场景中，已经有很多在ThingWorx平台上构建出了典型应用，包括智能工厂、智能可连接产品、智能农业、智能医疗设备、车联网，自动停车系统，可以为大家带来非常好的指导作用。
举一个具体案例：一款在各关键部分和位置安装了传感器的咖啡机，把维修的记录、故障代码、更换配件的记录，包括维修的时间和位置信息等数据全部采集到ThingWorx平台，生成应用平台，通过平台的机器学习技术建立预测、维护服务。在连接层面帮产品厂商管理连接，在运行层面，通过IE浏览器就可以了。
案例：这是一台智能互联咖啡机的应用平台，涵盖了在地图上显示设备位置、数量，每台咖啡机运行状况，关键配件风险预测，包括设备型号-风险情况-产生原因。
这个预测和分析建立在ThingWorx的模型和机器学习技术，即通过历史数据进行学习，建立模型进行预测，预测的结果可以到业务执行系统去进行执行。最终可以了解，这个设备未来损坏的概率是什么，并可以此来减少设备停机的时间。这是很典型的技术，用ThingWorx平台和大数据技术分析得到一个结果，最后生成设备维修和减少停机时间的一个完整过程，帮助客户收回投资，客户自然愿意买单。
现场讨论热烈，从当前单系统智能楼宇与未来多系统交互智能楼宇的技术差距，到产品厂商设备升级、维护的自动化构建，以及智能制造、IT建设（ThingWorx用于大数据量的数据库支持并发五十万条的facebook级物联网数据库）等相关话题，ThingWorx全面覆盖，更有丰富的marketplace应用市场，以工具平台打造创造价值的物联网时代！
